Produktová stránka ukázkového e-shopu s cenou, dostupností, popisem, otázkami a widgetem s doplňkovým zbožím

Co patří na produktovou stránku e-shopu, aby prodávala

25.10.2026 | Marek Kučera | Doba čtení: 5 min | Obsahový marketing

Na produktovou stránku přichází člověk, který už něco hledá. Z reklamy, ze srovnávače, z Googlu nebo z kategorie. Nepotřebuje přesvědčovat, že produkt potřebuje. Potřebuje rychle zjistit, jestli je to ten správný kus, kolik ho bude stát i s dopravou a kdy mu přijde. Když odpověď nenajde, otevře si v další záložce konkurenci.

Tento článek prochází, co na produktové stránce musí být, v jakém pořadí a co se dá doplnit, aby stránka prodávala i bez dalšího zásahu. Na konci je kontrolní seznam.

Horní část: rozhodnutí během pár vteřin

To, co člověk vidí bez posouvání, má odpovědět na čtyři otázky.

  1. Co to je? Jasný název s typem produktu, ne jen značkou a kódem. „Ruční mlýnek na kávu“ řekne víc než „Mlýnek X-200“.
  2. Jak to vypadá? Hlavní fotka produktu na neutrálním pozadí a další fotky v galerii: detail, produkt v ruce, v použití, velikost ve srovnání s něčím známým.
  3. Kolik to stojí? Konečná cena včetně DPH. Pokud je produkt v akci, i původní cena.
  4. Kdy to bude u mě? Dostupnost („Skladem“, „Do 5 dnů“) a ideálně i doprava zdarma od určité částky nebo cena nejlevnější dopravy.

Tlačítko do košíku patří hned pod cenu. Pokud má produkt varianty, výběr varianty musí být nad tlačítkem a po výběru se musí změnit cena i dostupnost.

Fotky

Fotky na e-shopu nahrazují to, že si zboží nemůžete osahat. Několik pravidel, která se vyplatí dodržet:

Popis: pro koho, k čemu, jak

Popis produktu je místo pro vysvětlení. Dobře funguje jednoduchá struktura:

Texty od výrobce si přepište. Stejný text má desítka dalších e-shopů a nic neříká o tom, proč koupit právě u vás. Víc o psaní popisků najdete v článku 5 pravidel pro psaní popisků k produktům.

Co do popisu nepsat

Do popisu nepatří nic, co se mění: ceny jiných produktů, „poslední kusy“, akce s datem nebo odkazy na zboží, které se může vyprodat. Za rok to nikdo nepřepíše a zákazník najde v popisu cenu, která neplatí, nebo odkaz na vyprodaný produkt. Doplňkové zboží s cenou a dostupností je lepší zobrazit widgetem, který si data bere přímo z e-shopu. Podrobně to rozebíráme v článku Widgety u produktu, nebo popis?

Recenze a hodnocení

Hodnocení od jiných zákazníků odpovídá na otázku, jestli produkt opravdu funguje. Na produktové stránce by měl být vidět průměr a počet hodnocení u ceny a samotné recenze níže. Kde recenze sbírat a jak s nimi pracovat, popisuje článek Jak zvýšit konverzní poměr e-shopu díky recenzím na shopstack.eu.

Časté otázky

Otázky, na které odpovídáte zákazníkům e-mailem nebo po telefonu, patří přímo na stránku produktu. Každá odpověď, kterou zákazník najde sám, je jeden dotaz méně a často i jeden nákup, který by jinak odložil. Jak otázky napsat a co se v roce 2026 změnilo ve vyhledávání Google, popisujeme v článku Časté otázky u produktu a strukturovaná data.

Doplňkové zboží a návody

Pod popisem je místo pro dvě věci, které pomáhají zákazníkovi i průměrné objednávce:

Popis produktu, pod kterým je widget se třemi doplňkovými produkty s cenou a tlačítkem do košíku
Ukázka: doplňkové zboží pod popisem produktu. Ceny a sklad se do widgetu načítají z e-shopu. Ukázkový e-shop, ilustrační ceny.

Důvěra: doprava, vrácení, kontakt

U nového zákazníka rozhodují i drobnosti, které s produktem přímo nesouvisí:

Mobil

Většina e-shopů má dnes víc návštěv z mobilu než z počítače. Zkontrolujte si stránku produktu na telefonu: je cena a tlačítko do košíku vidět bez dlouhého posouvání? Dají se fotky zvětšit? Nerozpadá se tabulka parametrů? Posouvají se doplňkové produkty do strany, nebo se řadí pod sebe v nekonečném sloupci?

Kontrolní seznam